xe88 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang dikumpul oleh xe88, cara ia digunakan, dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dokumen ini sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda?
xe88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berfungsi dengan baik, selamat, dan bersesuaian dengan keperluan pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk pengurusan akaun dan pengesahan identiti pengguna.
Kami merekodkan maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk jumlah deposit, pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti Touch 'n Go atau FPX), dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
xe88 mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin untuk memastikan platform berfungsi dengan baik di semua peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat tentang aktiviti pengguna di platform seperti permainan yang dimainkan, masa log masuk, halaman yang dilawati, dan kekerapan penggunaan dikumpul untuk tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Tersebut Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh xe88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penggunaan akaun secara tidak sah.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
- Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti permainan dan antara muka platform.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemas kini perkhidmatan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram yang lain.
Kuki dan Teknologi Penjejakan — Apa yang Perlu Anda Tahu
xe88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa dan pilihan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih lancar pada lawatan berikutnya.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform xe88. Pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami mungkin turut menggunakan kuki mereka sendiri sesuai dengan dasar privasi masing-masing.
- Kuki sesi untuk keselamatan log masuk
- Analisis penggunaan untuk penambahbaikan
- Tetapan bahasa dan pilihan pengguna
- Boleh diurus melalui pelayar anda
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
xe88 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Semua data sensitif termasuk maklumat akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan.
Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi pengguna bagi tujuan operasi sahaja.
Maklumat peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
xe88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipertauliah, rakan kongsi teknologi yang membantu operasi platform, atau pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang terlibat terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna xe88
Sebagai pengguna platform xe88, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memastikan hak-hak ini dihormati dan dapat dilaksanakan dengan mudah.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan maklumat peribadi, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak membantah pemprosesan tertentu data anda, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
xe88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di platform. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, hak pengguna, atau untuk menghantar permintaan rasmi, sila hubungi kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 5 hari bekerja.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan xe88 sedia membantu anda memahami hak privasi dan memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda. Lawati halaman FAQ kami atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun.
Soalan Lazim Log Masuk